На распродаже в Miniinthebox

телефон - телефон … Орфографический словарь-справочник

телефон - а, м. téléphone m. 1. Известный изобретатель музыкального телеграфа г. Сюрд, выдумал еще новый инструмент под названием телефон. Это род трубы или рупора, посредством которого ночью на море можно давать сигналы кораблям на расстоянии 2 200 тоазов … Исторический словарь галлицизмов русского языка

телефон - вертушка, телефон с гербом, зуммер, таксофон, мобильный телефон, интертелефон, автомат, светофон, видеотелефон, радиотелефон, стереотелефон, евротелефон, мобильник, сотник, сотовик, телефон автомат, мобила, телефончик, микротелефон, эбонитовый… … Словарь синонимов

ТЕЛЕФОН - Трудности с правописанием много способствовали популярности телефона. «Пшекруй» Телефонный разговор находится на полпути между искусством и жизнью. Это разговор не с человеком, а с образом, который складывается у тебя, когда ты его слушаешь.… … Сводная энциклопедия афоризмов

ТЕЛЕФОН - ТЕЛЕФОН, телефона, муж. (от греч. tele вдаль и phone звук). 1. только ед. Устройство для передачи звуков на расстояние по проводам при помощи электрического тока. Говорить по телефону. Междугородный телефон. Вызвать кого нибудь по телефону.… … Толковый словарь Ушакова

ТЕЛЕФОН - (от греч. tele далеко, и phone звук). Аппарат, изобретенный в 1860 г., передающий, при помощи проволок, звуки на далекое расстояние акустический телеграф. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Чудинов А.Н., 1910. ТЕЛЕФОН… … Словарь иностранных слов русского языка

ТЕЛЕФОН - Несмотря на то что Т. был изобретен еще в 1876 г. (Александром Беллом), он несомненно является яркой приметой и символом ХХ в., который просто немыслим без телефонных разговоров, распоряжений, ссор без телефонной коммуникации. Т. очень многое… … Энциклопедия культурологии

ТЕЛЕФОН - ТЕЛЕФОН, а, муж. 1. Система связи для передачи речевой информации на расстояние при помощи электрических сигналов по проводам или по радио. Городской т. Междугородный т. 2. Аппарат для разговора таким способом. Т. автомат. 3. Абонентский номер… … Толковый словарь Ожегова

Телефон - военный. В России в кавалерии, в крепостях и ввоенно телеграфных ротах применяют ручной магнито электричесий телефон … Энциклопедия Брокгауза и Ефрона

ТЕЛЕФОН - (1) распространённое название двусторонней телефонной связи (см. (1,6, г)), позволяющей передавать на расстояние звуковую информацию по каналам электрической связи; (2) маломощный преобразователь электрических колебаний в звуковые, в котором… … Большая политехническая энциклопедия

ТЕЛЕФОН - (от теле... и...фон), 1) электроакустический прибор для преобразования электрических колебаний в звуковые. По принципу преобразования различают телефоны электромагнитные, электродинамические, пьезоэлектрические и др. Наибольшее применение находят … Современная энциклопедия

Книги

  • Телефон , Чуковский Корней Иванович. Такое издание "Телефона" (как, впрочем, все детские произведения К. И. Чуковского с иллюстрациями В. М. Конашевича) обязательно должно быть у всех детей и их родителей. Чуковский написан"…
12-10-2015 05:13

В самом начале телефонного разговора тот, кто принимает звонок, как правило, указывает свою фамилию или название фирмы/ организации, в которую звонят. В примерах ниже под звёздочкой (*) подразумевается имя собственное:

  • * am Apparat. - * на связи .
  • * . Guten Morgen/ Tag. - * . Доброе утро/ Добрый день.
  • Sie sprechen mit *. Was kann ich für Sie tun? – Вы говорите с *. Чем могу помочь?

В ответ звонящий должен представиться и сказать, с какой целью он звонит:

  • Mein Name ist * von der Firma *. – Меня зовут * из фирмы *.
  • Guten Tag, *. Ich spreche aus Russland. – Добрый день, *. Я звоню из России.
  • Hier spricht * von der Firma *. – Это говорит * из фирмы *.
  • Könnte/Kann ich bitte * sprechen? – Могу ли я поговорить с *?
  • Ich wü rde gerne * sprechen. – Я хотел/ хотела бы поговорить с *.
  • Guten Tag, * hier, ich wollte eigentlich * sprechen. – Добрый день, это *, собственно говоря, я хотел/ хотела бы поговорить с *.
  • Ich mö chte * von der Buchhaltung sprechen. – Я хотел/ хотела бы поговорить с * из бухгалтерии.
  • Wäre es möglich, mich mit * zu verbinden? – Можно соединить меня с *?
  • Kö nnten Sie mich bitte mit dieser Abteilung verbinden? – Не могли бы Вы, пожалуйста, соединить меня с этим отделом?
  • Warum ich anrufe: ... – Почему я звоню: …
  • Ich rufe wegen ... an. – Я звоню по причине …
  • Entschuldigung, ich hätte noch eine Frage bezüglich ... – Извините , у меня есть вопрос касательно …
  • Es geht um Folgendes: … - Речь идёт о следующем : …
  • Es handelt sich um … - Речь идёт о …
  • Ich habe eine Frage zu … - У меня есть вопрос касательно …
  • Haben Sie meine SMS erhalten? – Вы получили моё сообщение?
  • Mit wem möchten Sie sprechen? – С кем Вы хотите поговорить?
  • In welcher Angelegenheit rufen Sie an? – По какому поводу Вы звоните ?
  • Mit welcher Abteilung möchten Sie verbunden werden? – С каким отделом Вы хотите связаться ?
  • Einen Moment bitte. Ich verbinde Sie. – Минуточку. Я соединяю Вас.
  • Bleiben Sie bitte dran. Ich verbinde. – Оставайтесь, пожалуйста, на связи. Я соединяю.
  • Bleiben Sie bitte in der Leitung, ich stelle Sie durch. – Оставайтесь , пожалуйста , на линии , я соединяю Вас.
  • * ist unter der Nummer ... zu erreichen. – С * можно связаться по номеру … .
  • Tut mir Leid, da haben Sie sich wohl verwählt. – Прошу прощения, Вы, наверное, ошиблись номером.
  • Entschuldigung, ich habe mich verwählt! – Простите , я ошибся / ошиблась номером !
  • Entschuldigung, da hat man mich wohl falsch verbunden. – Извините , меня неправильно соединили .
  • Entschuldigen Sie bitte, da hat man mir wohl die falsche Nummer gegeben. – Простите , пожалуйста , скорее всего , мне дали неправильный номер .
  • Der Anschluss ist besetzt. – Линия занята .
  • Tut mir Leid, da ist gerade besetzt. – Извините, там на данный момент занято.
  • Tut mir Leid, da wird gerade gesprochen. – Извините, там на данный момент разговаривают.
  • Tut mir Leid, da hebt momentan keiner ab. – Извините, на данный момент никто не берёт трубку.
  • Sie müssen sich da bei der Vorwahl vertan habe. – Вы , возможно , ошиблись кодом .
  • Tut mir leid, da meldet sich niemand. – Извините , никто не отвечает .
  • * ist im Moment leider nicht da. - * на данный момент нет на месте.
  • Entschuldigen Sie, ich erhalte gerade einen dringenden Anruf auf der anderen Leitung. – Простите , у меня срочный звонок на другой линии .
  • Die Leitung ist sehr schlecht. Ich kann Sie kaum verstehen . – Связь очень плохая . Я едва могу Вас понять.
  • Hier bin ich wieder. Wir sind eben getrennt worden . – Это опять я . Нас разъединили ./ Сорвалось.
  • Die Verbindung ist sehr schlecht. Könnten Sie bitte noch einmal anrufen? – Связь очень плохая . Не могли бы Вы ещё раз позвонить?
  • Der Akku von meinem Handy ist fast leer. Ich rufe Sie besser später noch einmal an. – Батарея моего мобильного почти разряжена . Я лучше перезвоню Вам позже.
  • Ich muss ihn/ sie persö nlich sprechen. – Мне надо поговорить с ним/ ней лично.
  • Wann kann ich ihn/ sie erreichen? – Когда я могу с ним/ ней связаться?
  • Ich rufe besser später noch einmal an. – Я лучше позвоню потом ещё раз .
  • Ich rufe in einer Stunde noch einmal an. – Я перезвоню через час .
  • Wann ist * wieder zu erreichen? – Когда опять можно будет связаться с *?
  • Können Sie mir vielleicht seine/ ihre Handynummer geben? – Не могли бы Вы дать мне номер его / её мобильного .
  • Sie können * auf seinem/ ihrem Handy erreichen. – Вы можете связаться с * по мобильному.
  • Kö nnen Sie mir bitte die Durchwahl geben? - Не могли бы Вы дать мне внутренний номер.
  • Ich gebe Ihnen seine/ ihre Durchwahlnummer . – Я дам Вам его/ её внутренний номер.

Если человека не оказалось на месте, и необходимо передать сообщение:

  • Soll ich etwas ausrichten? – Мне что-то передать?
  • Wollen Sie eine Nachricht hinterlassen? – Хотите оставить сообщение ?
  • Sagen Sie * einfach, dass ich ihn/ sie sprechen mö chte. – Скажите * просто, что я хотел/ хотела поговорить с ним/ ней.
  • Sagen Sie *, dass ich angerufen habe. – Скажите *, что я звонил / звонила .
  • Kö nnte er mich so bald wie mö glich zurü ckrufen? – Не мог бы он перезвонить мне как можно скорее?
  • Hinterlassen Sie ihm/ihr eine Nachricht auf der Mailbox oder schicken Sie ihm/ihr eine SMS. – Оставьте ему / ей сообщение или отправьте ему / ей смс .

Сообщения на автоответчике.

Находясь в Германии турист может пользоваться для связи внутри страны и за границей стационарными телефонами в отелях (самый затратный вариант - минута разговора стоит от 1 €) или телефонами-автоматами.

Для тех, кто остановился в Германии на более длительное время, существует возможность экономить на звонках со стационарного телефона, используя коды местных операторов связи Vorwahl (например, код Москвы). Код набирается перед набором основного номера. Найти международные коды можно с помощью этого интернет сервиса.

В Германии телефоны-автоматы, установленные в специальных будках, делятся на 3 вида по способу оплаты звонка: наличными (монетками), телефонной картой (Telefonkarte номиналом 3-25 € продаются в киосках связи и на почте) и кредиткой. Стоимость звонка со стационарного телефона в Германии зависит от времени суток - льготный тариф действует в выходные и в период 18:00-08:00 по будням.

Мобильная связь в Германии

Местная сотовая связь

В Германии принят стандарт сотовой связи GSM 900/1800. Мобильная связь в Германии дорогая, даже относительно других государств Европы.

Лидерами рынка мобильных услуг являются несколько крупнейших операторов - , Vodafone , T-Mobile , E-Plus и Ortel Mobile .

Немецкая сим-карта в среднем стоит от 10 € (5-7 € на счете) и продается во многих магазинах или крупных супермаркетах (Lidl, Tchibo). Пополнять ее можно путем покупки (там же, где продается сим-карта) специальных карточек, через кассу магазина или путем списания денег непосредственно с банковской карты (при наличии банковского счета в Германии).

Для оформления сим-карты без договора (Prepaid Tarif ohne Vertrag) вам не понадобиться показывать загранпаспорт - достаточно иметь внутренний (российский). Существует также возможность перейти на услуги местного мобильного оператора, сохранив свой номер (доплата примерно 30 €, часть суммы идет на счет).

После покупки немецкую сим-карту необходимо активировать, а так как интернета для этого действия под рукой может не оказаться, то лучше попросить сделать это непосредственно продавца.

Внутреннего роуминга в Германии нет. Звонки внутри страны стоят от 0,09 € за минуту. Звонки в Россию начинаются от 0,01 (льготный тариф Star Rossija от O2 или сим-карта Mobilka). Стоимость 1 СМС в Германии обычно равняется стоимости минуты разговора.

Роуминг в Германии

Для мобильной связи в Германии можно использовать роуминг предложения от ведущих отечественных операторов сотовой связи.

Тарифы на роуминг в Германии от крупных российских операторов

Цены указаны в рублях

Интернет в Германии

Интернет в Германии развит хорошо, точки доступа Wi-Fi (по-немецки W-LAN) встречаются повсеместно - от салонов самолета Lufthansa, до вокзалов, площадей, отелей и торговых центров. Интернетом в Германии легко воспользоваться, посетив одно из многочисленных кибер-кафе, которых можно встретить как в крупных городах, так и в небольших поселках. Стоимость интернета в таких кафе - 1-2,5 € в час.

Мобильный интернет в Германии доступен, путем покупки пре-пэйд сим-карты одного из ведущих мобильных операторов и подключение интернет пакета, а также через подключение к сети (через модем, стоящий порядка 30 €) одного популярных интернет провайдеров: 1 & 1 , Alice , Congstar , Blau.de , Simyo , Fonic , Klarmobil .

Стоимость мобильного интернета в Германии начинается от 2,5 € в день или 15-20 € месяц за безлимитную связь (при средней скорости 1-2 Мбит/с, и максимальной - 7,2 Мбит/с), а минимальная стоимость тарифов с ограничениями по трафику - 4 € в месяц (до 150 MB). Тарифы можно изменять раз в месяц.

Телефонные коды в Германии

Телефонный код Германии : 49

Телефонные коды городов Германии

Телефонный код Берлина - 30

Телефонный код Мюнхена - 89

Телефонный код Гамбурга - 40

Телефонный код Дрездена - 351

Телефонный код Кельна - 221

Телефонный код Бонна - 228

Телефонный код Франкфурта-на-Майне - 69

Телефонный код Дюссельдорфа - 211

Как позвонить из Германии в Россию

Городской, мобильный: 00 - 7 (код России) - код вашего города - номер телефона;

Пример: 00-7-495-123-45-67; +7-495-123-45-67

Как позвонить из России в Германию

Городской: 8 - гудок - 10 - 49 (код Германии) 30 (код Берлина) - номер телефона;

Мобильный: +49 -номер телефона;

Пример: 8-10-49-30-71234567 или +44-7871234567;

Как позвонить внутри Германии

0 -номер телефона

Пример: 0-2045678956

Полезные телефоны и адреса в Германии

Посольство РФ в Германии

Адрес: Unter den Linden 63-65, 10117 Berlin, Germany
Телефон: + (49 30) 229-11-10, + (49 30) 229-11-29, + (49 30) 226-511-83 (консульский отдел)
www.russische-botschaft.de
Режим работы: пн-пт 08:30-18:00

Генеральное консульство РФ в Мюнхене

Адрес: Maria-Theresia-Straße 17, 81675 München, Germany
Телефон: + (49 89) 59-25-03 (консульские вопросы), + (49 89) 59-57-15 (дежурная служба)
www.ruskonsmchn.mid.ru
Режим работы: пн-пт 09:00-13:00; пн-чт 15:00-17:00 (выдача паспортов)

Генеральное консульство РФ в Гамбурге

Адрес: Am Freenteich, 20, 22085 Hamburg, Germany
Телефон: + (49 40) 229-52-01, + (49 89) 229-53-01
www.generalkonsulat-rus-hamburg.de
Режим работы: пн-пт 09:00-12:00; пн-чт 15:00-17:00 (выдача паспортов)

Генеральное консульство РФ в Бонне

Адрес: Waldstrasse 42, 53177 Bonn, Germany
Телефон: + (49 228) 386-79-30, + (49 228) 386-79-31, + (49 228) 31-21-64
www.ruskonsulatbonn.de
Режим работы: пн-пт 08:30-13:30; прием документов - до 13:00

Генеральное консульство РФ во Франкфурте-на-Майне

Адрес: Oeder Weg 16-18, 60318 Frankfurt am Main, Germany
Телефон: + (49 69) 430-082-611
www.ruskonsulatfrankfurt.de
Режим работы: пн-пт 09:00-13:00; вход в здание - до 12:30

Экстренные службы в Германии

  • Телефон консульства России для экстренных случаев (угроза жизни, здоровью и безопасности граждан РФ в Германии) - + (49 157) 366-55-231
  • Пожарная служба, скорая помощь -112
  • Полиция - 110
  • Справочная железнодорожных вокзалов - 33-69-11
  • Справочная аэропортов - 50-81

Подготовьтесь к телефонному разговору

В немецкой деловой среде принято общаться по телефону с максимальной эффективностью и отдачей. Поэтому к разговору обязательно следует подготовиться заранее. "Важно наметить конкретные цели, которых вы хотите достичь во время беседы. При этом лучше всего определить для себя план-минимум и план-максимум", - отмечает в интервью DW Михаэль Хазенкамп (Michael Hasenkamp), бизнес-тренер и автор книги "Искусство профессионального общения по телефону" ("Die Kunst professionell zu telefonieren").

Особенно тщательно готовиться к телефонному разговору немецкий эксперт по межличностной коммуникации рекомендует тем, кому предстоит общаться на иностранном языке. Его совет - заранее сформулировать основные тезисы и записать их на листе бумаги.

Обязательно представьтесь по телефону

Очень важно правильно начать телефонный разговор. "Сняв трубку, первым делом нужно представиться, назвав свое имя и фамилию. Как в Германии, так и в других европейских странах такое начало телефонного разговора уже давно стало стандартом", - говорит Михаэль Хазенкамп. Если же вы подходите к телефону на работе, то после своего имени необходимо четко сказать название фирмы и, конечно, поприветствовать собеседника.

Осторожнее со small talk

Если же в роли звонящего выступаете вы сами, то после приветствия не стоит тратить слишком много времени на разговоры о погоде. "В отличие от других стран, в Германии вступительная фаза телефонного разговора очень короткая. А если вы звоните в незнакомую фирму, например, чтобы спросить о свободных вакансиях, то small talk вообще абсолютно неуместен", - предупреждает эксперт в сфере межличностного общения из Мюнхена Уве Фройнд (Uwe Freund).

Однако если с собеседником вы общаетесь уже не впервые, то короткий разговор "о том, о сем" поможет добиться расположения на другом конце провода и создать приятную атмосферу общения. "В Германии тоже любят перекинуться парой приветливых фраз. Можно просто спросить, как дела или "как там у вас с погодой". При этом нужно обязательно следить за реакцией собеседника", - предупреждает Михаэль Хазенкамп. Если он поддержал разговор, то можно и немного поболтать. А если его ответы односложны, то лучше сразу перейти к делу.

Контекст

Вопрос о вакансиях: четко формулируйте мысли

Во время телефонного разговора важно выбирать правильные формулировки. Скажем, задавать вопросы так, чтобы собеседник не мог ответить на них просто "да" или "нет", а был вынужден дать более подробную информацию. "Например, вопрос "Есть ли в вашей фирме вакансии для выпускников, владеющих русским языком?" лучше переформулировать так: "Какие вакансии есть в вашей фирме для русскоговорящих выпускников?" - поясняет Уве Фройнд.

Избегайте сослагательного наклонения

Кроме того, он советует с осторожностью употреблять сослагательное наклонение. "Я бы вас попросил", "я бы мог себе представить", "не могли бы вы это сделать" - такие формулировки на юге Германии употребляются нередко. А в центральной части страны и на севере подобные фразы свидетельствуют о неуверенности и излишней осторожности. По моему опыту, такую ошибку особенно часто допускают иностранцы", - говорит эксперт из Мюнхена.

Не стесняйтесь акцента

Его коллега Михаэль Хазенкамп считает, что иностранцам, владеющим немецким языком, ни в коем случае не стоит стесняться своего акцента. "По моим наблюдениям, русскоговорящие люди зачастую считают свой акцент серьезным недостатком. Подобную установку следует пересмотреть. Современный мир невозможно представить без межкультурного общения, а разнообразное звучание языков его только обогащает. Это же гораздо интереснее, чем если бы мы все разговаривали на одном диалекте", - уверен эксперт.

В конце разговора подведите итог

Важно также правильно завершить телефонный разговор. Михаэль Хазенкамп рекомендует в конце несколькими фразами подвести итог беседы. "Это типично немецкая особенность. В конце разговора принято еще раз сформулировать, о чем мы договорились. Это делается для того, чтобы избежать недопонимания", - подчеркивает он.

Не забудьте поблагодарить собеседника за разговор

А после этого вам останется только поблагодарить собеседника за приятный и успешный разговор и пожелать ему хорошо провести остаток дня, выходные или наступающие праздники.

Смотрите также:
Фотогалерея: 10 советов, как сблизиться с немцем

  • Главное - распорядок дня

    День должен идти по плану. Кофе в Германии - пить обязательно. Вставать надо рано. День начинается с просмотра Spiegel Online: 15 минут - утром, 15 минут - после обеда. Если вы хотите интегрироваться в немецкое общество, то этот пункт надо выполнять. Обед ровно в 12 часов в столовой или похожем заведении. Ужин - между 18 и 19 часами. Таковы наблюдения британского писателя Адама Флетчера.

    • Критикует - значит любит

    Критиковать Deutsche Bahn - любимое занятие немцев, пишет он в своей книге "Make Me German". Не было бы столько недовольных, вряд ли бы немецкие службы поиска попутчиков в интернете Mitfahrzentralen получили такое распространение. Впрочем, после трех дней скитаний с попутчиками Адам решил, что это возможность познакомиться с интересными людьми, но для тех, кто помоложе.

    Смотри "Место преступления"

    "Tatort" - это не просто телесериал, это система правил, которая никогда не нарушается. Всегда 90 минут, всегда в 20:15, 40 лет одна и та же заставка. Это философия немцев. Порядок создает пространство для свободы. Гибкость - да, но не безграничная. Свобода - да, но не анархия. Есть порывы к протесту, но он должен быть под контролем. Творчество приветствуется, но оно не должно выходить за рамки.

    Не смейтесь над людьми с палками

    Nordic Walking - важное занятие. Если корни спортивной ходьбы - в Скандинавии, то душа - в Германии. Она олицетворяет все немецкое, прежде всего - стремление оптимизировать. Только немцы могут ходить с таким аналитическим подходом, контролируя каждое движение. Впрочем, смеется над этим только тот, кто не пробовал. Адам сменил свой юмор на уважение к "ходьбе с палками".

    Немцы во всем хотят быть первыми, как в хорошем, так и в плохом. Они уверены, что жалуются больше всех. Адам отправился на Майорку - вторую родину немцев. Беспрерывная череда жалоб о плохой погоде, невкусной еде, нерасторопном персонале… Пальму первенства Адам с легкостью отдал немцам. "Вы действительно больше всех недовольны. Теперь вы довольны? Нет, в том-то и дело", - иронизирует автор.

    Сменная обувь в гости

    Тапочки могут убить отношения еще в самом зародыше. Между коллегами возникла симпатия. Мужчина пригласил к себе на ужин и встретил девушку в тапочках, предложив ей надеть "тапочки для гостей". Она решила дать ему второй шанс. Он пришел с розой и тапочками в мешке. Подруга Адама женила бы такого кандидата на себе сразу. Тапочки - святое, чего не разделяет британец. Он предпочитает ходить босиком.

    Без чего песня не складывается

    Если бы пришлось сочинять альтернативный "гимн" Германии, первое, что приходит Адаму на ум - Apfelschorle, напиток из яблочного сока и газированной минеральной воды. Настоящий немец пьет именно этот напиток. Deutschland - Land des Pfandes - Германия - страна залога за тару. FKK - культура свободного тела. В итоговой версии песни не обошлось, конечно, без пива, колбасок, страховки и шлягера.

    Клиент всегда должен быть наготове

    Общение с обслуживающим персоналом в Германии - особый разговор. Задавайте много вопросов, лучше всего - конкретных. И ничто так не раздражает официанта в ресторане, как просьба подать к еде стакан воды. На вас посмотрят, как будто вы попросили бесплатно слиток золота.

    Не забываем расслабляться

    Типичный немецкий выходной: в 8 часов сходить за булочками. В 8 часов 30 минут - завтрак. Уборка. 12 часов 30 минут - готовим картофельный салат. Это должен уметь каждый. Ни одна вечеринка не обходится без этого блюда. 13 часов - обед. 14 часов - кофе и пирог. 15 часов - моем машину, чиним вещи. 16 часов - смотрим телевизор на диване. 19 часов 30 минут - барбекю с друзьями в парке.

    Адам приехал в Лейпциг без немецкого. Для него устранение языкового барьера сродни процессу взросления. Ни курсы для иностранцев, ни учебники не помогут быстро выучить этот сложный язык. Пройдут годы, и когда вы поймете, что Германия стала второй родиной и вам будет стыдно, что вы плохо говорите по-немецки, начнется этап освоения.


В старых учебниках вы найдете тему «Телефонный разговор» где-нибудь в разделе «Почта». Сейчас это уже неактуально, да и вообще вся телефонная лексика и тематика сильно сузилась благодаря известному изобретению:

  • das Handy - мобильный/сотовый телефон

Тем не менее, наши единоличные взаимоотношения с телефоном не означают, что слова «телефон», «позвонить», «дозвониться» и т.д. исчезли из языка. Обобщим эти слова и обороты:

  • das Telefon - телефон
  • das Handy - мобильный/сотовый телефон
  • das Handyzubehör - принадлежности для мобильного телефона
  • das öffentliche Telefon - общественный телефон
  • das Telefongespräch - телефонный разговор
  • das Ferngespräch - междугородный разговор
  • die Nummer - номер
  • unter der Nummer... - по номеру...
  • die Vorwahl - код
  • wählen - набирать номер
  • falsch wählen - неправильно набрать номер
  • sich verwählen - ошибиться, неправильно набрать номер
  • ánrufen (+ A.) - звонить, говорить по телефону
  • telefonieren - звонить, связываться по телефону
  • telefonisch erreichen - иметь возможность связаться по телефону
  • zurü ckrufen (+ A.) - перезвонить
  • áusrichten - передать что-л.
  • dúrchkommen - дозвониться
  • klingeln - звенеть, раздаваться (о звонке)
  • sich melden - брать трубку, отвечать
  • die Leitung - линия
  • besetzt - занято
  • das Besetzzeichen - сигнал «занято», короткие гудки
  • der Anrufbeantworter - автоответчик
  • das Rauschen - шум, помехи
  • der Anschluss - связь
  • kein Anschluss - нет связи

И несколько понятий, связанных исключительно со стационарным телефоном:

  • der Hörer - трубка
  • den Hörer ábnehmen - снять трубку
  • den Hörer áuflegen - положить трубку

Рассмотрим употребление важнейших «телефонных» терминов. Глагол anrufen - звонить требует прямого дополнения (как rufen - звать кого-л. ):

  • Ich rufe Sie morgen an. - Я вам завтра позвоню.

Разница между глаголами anrufen и telefonieren состоит в том, что в первом случае предполагается некое лицо, которому звонят, а во втором имеется в виду сама возможность телефонного разговора:

  • Ich muss Herrn Krause anrufen. - Мне нужно позвонить г-ну Краузе.
  • Ich muss unbedingt telefonieren. - Мне непременно нужно позвонить.

Однако глагол telefonieren может выступать и с предлогами:

  • Ich muss nach Russland telefonieren. - Мне нужно позвонить в Россию.
  • Ich habe mit Herrn Krause telefoniert. - Я говорил по телефону с г-ном Краузе.

То есть, как говорится в быту, «созванивался». Таким образом, глагол telefonieren, в отличие от anrufen, может указывать и на многократность действия.

У глагола anrufen - звонить есть родственник - zurückrufen - перезвонить (тоже с отделяемой приставкой):

  • Herr Krause ist leider nicht da. - Г-на Краузе, к сожалению, нет на месте.
  • Rufen Sie bitte später zurück. - Перезвоните, пожалуйста, позже.

Очень полезен в этой сфере и глагол erreichen:

  • Sind Sie telefonisch zu erreichen? - С вами можно связаться по телефону?
  • Unter welcher Nummer? - По какому номеру?

Если вы не можете дозвониться, это выражается глаголом durchkommen:

  • Ich wähle immer wieder, aber komme nicht durch. - Я набираю номер снова и снова, но не могу дозвониться.
  • Kein Anschluss unter dieser Nummer. - Нет связи по этому номеру.

Как мы звоним?

  1. Zuerst wählen wir die Nummer. - Сначала мы набираем номер.
  2. Dann sagen wir: Потом мы говорим:
  • Guten Tag, hier ! -
  • Ich möchte bitte Herrn Krause/Frau Krause sprechen. - Будьте добры, я бы хотел(а) поговорить с г-ном/г-жой Краузе.
  • Guten Tag, hier ! - Добрый день, это [имя, фамилия]!
  • Kann ich bitte Herrn Krause/Frau Krause sprechen? - Будьте добры, могу ли я поговорить с г-ном/г-жой Краузе?
  • Man antwortet: - Нам отвечают:
    • Hier Krause, guten Tag! - Это Краузе, добрый день!
    • Moment mal! / Gleich! - Минуту! Сейчас!
    • Leider ist er/sie nicht da/nicht im Haus. - К сожалению, его/ее нет на месте.
    • Rufen Sie bitte etwas später zurück. - Перезвоните, пожалуйста, немного позже.
    • Was kann ich ihm/ihr ausrichten? - Что ему/ей передать?
  • Wenn Herr/Frau Krause da ist, folgt das Gespräch... - Если г-н/г-жа Краузе на месте, следует разговор...
  • ...und zum Schluss sagen wir: - Auf Wiederhören! - ...а в заключение мы говорим: – До свидания!

    • Здесь, как и во всех подобных случаях, приветствие должно варьироваться в зависимости от времени суток (до полудня - «Guten Morgen!», вечером - «Guten Abend!»)

    Если звонок официальный, то сначала называется организация (фирма), а потом фамилия.

    Когда вы просите кого-то к телефону, глагол sprechen употребляется с прямым дополнением - то есть с дополнением в винительном падеже без предлога, как глагол sehen - видеть . В других ситуациях глагол sprechen употребляется с предлогом mit (+ D.) : Ich habe mit ihm schon gesprochen. - Я с ним уже говорил.

    Разумеется, могут быть и варианты:

    • Zum Beispiel sagen Sie: - Например, вы говорите:
      • Kann ich bitte Herrn Krause sprechen? - Будьте добры, я могу поговорить с г-ном Краузе?
    • Und man antwortet: - А вам отвечают:
      • Wie bitte?.. Krause?.. - Простите, как?.. Краузе?..
      • Sie haben sich verwählt. - Вы ошиблись.
      • Oder niemand meldet sich. - Или никто не снимает трубку.

    Если вам плохо слышно или собеседник говорит слишком быстро, то следует сказать:

    • Da ist ein Rauschen in der Leitung. - На линии помехи.
    • Sprechen Sie bitte etwas lauter. - Говорите, пожалуйста, немного громче.
    • Wiederholen Sie bitte! - Повторите, пожалуйста!
    • Buchstabieren Sie bitte den Namen! - Продиктуйте, пожалуйста, имя по буквам!

    Формула прощания по телефону: Auf Wiederhören!

    Eine Gruppe von Männern sitzt zusammen in der Sauna, da klingelt plötzlich ein Handy. Einer der Männer greift danach und sagt:
    - Hallo?
    Frau:
    - Schatzi, bist du das? Was sind das für Geräusche? Bist du in der Sauna?
    - Ja...
    - Schatz, ich stehe hier gerade vor einem Juwelier-Geschäft, die haben das Diamant-Kollier, was ich schon immer haben wollte. Kann ich das bitte, bitte kaufen? Total günstig, nur 30.000 Euro!
    - Na gut. Ausnahmsweise.
    - Lieb von dir. Ach Schatzi, weil wir schon gerade dabei sind: bei unserem BMW-Händler steht mein Traumauto zum Sonderpreis von nur 120.000 Euro. Bitte, bitte Schatzi, kann ich das kaufen?
    - Na gut, mein Schatz. Tu, was du nicht lassen kannst.
    - Schatz, du weißt doch, dass ich es so gerne hätte, wenn meine Mutter bei uns leben würde. Ich weiß ja, dass du dagegen bist, aber könnten wir nicht mal für 3 Monate einen Versuch starten? Dann kannst du immer noch «Nein» sagen...
    - Na gut, mein Schatz. Wir können es ja mal versuchen.
    - Ich danke dir, mein Schatz! Ich liebe dich über alles, freue mich auf dich. Bis heute Abend!
    - Ich auch, mein Schatz, bis später dann.
    Der Mann legt auf und blickt fragend in die Runde:
    - Weiß irgend jemand, wem dieses Handy gehört?

    Группа мужчин сидит в сауне, и тут вдруг звонит мобильник. Один из мужчин хватается за него и говорит:
    - Алло?
    Женщина:
    - Золотко, это ты? А что это за звуки? Ты в сауне?
    - Да...
    - Золотко, я тут сейчас стою перед ювелирным магазином, у них есть бриллиантовое колье, какое я давно уже хотела. Ну пожалуйста-пожалуйста, можно мне его купить? Очень выгодно, всего 30 000 евро!
    - Ну ладно. В виде исключения.
    - Мило с твоей стороны. Ах, золотко, если уж мы об этом заговорили: у нашего агента «BMW» стоит машина моей мечты по специальной цене 120 000 евро. Пожалуйста-пожалуйста, золотко, можно мне ее купить?
    - Ну ладно, золото мое. Делай, раз хочется.
    - Золотко, а ты ведь знаешь, что мне бы так хотелось, чтобы моя мама у нас пожила. Ну да, я знаю, что ты против, но не могли бы мы начать с того, чтобы она только погостила три месяца? А потом ты всегда сможешь сказать «нет»...
    - Ну ладно, золотко. Можно попробовать.
    - Спасибо тебе, золотко мое! Я тебя обожаю, ты моя радость. До вечера!
    - Я тоже, золотко, ну пока.
    Мужчина дает отбой и вопросительно смотрит на компанию:
    - Кто-нибудь знает, чей это мобильник?

    Читать далее

    ←